Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Çözülmeyen Arıza Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
Hafize
27 Ekim 2025 11:41
622

Armut uygulaması üzerinden Bosch SMS46II00T model bulaşık makinemde çıkan e24 hatası için servis talebinde bulundum. Başvurumun ardından aynı gün içinde 0532*****89 numaralı K******* Ü******* isimli kişi bana ulaştı ve hemen usta yönlendireceklerini söyledi. 0501*****14 numaralı telefondan arayan usta, makinenin su pompası ve kartının değişmesi gerektiğini, toplamda KDV dahil 7.500 TL ücret olduğunu belirtti. Servis ücretiyle birlikte bu tutarı TR85001570000113567740 IBAN numarasına havale ettim.

Usta, parça değişimi sırasında orijinal parçayı da aldı ve “Sabahı bekleyin, hemen çalıştırmayın” dedi. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımda aynı e24 hatası devam etti. Telefonla aradığımda geleceğiz dediler fakat 23.10.2025 tarihinde yapılan parça değişiminden bu yana, 27.10.2025 tarihi olmasına rağmen gelen olmadı. Ayrıca tarafıma ne fatura ne de garanti belgesi gönderildi. WhatsApp üzerinden de herhangi bir belge iletilmedi. Şu anda iki numaradan da aramalarıma cevap verilmiyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 7.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.

servis-sonrasi-cozulmeyen-ariza-ve-iade-edilmeyen-ucret-1.pdf
27 Ekim 2025 11:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

31 Ekim 2025 15:39

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raşan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Raşan
08 Haziran 2024 23:14
4.841
Armut Parası Ödenen Ancak Gelmeyen Çamaşır Makinesi
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
19 Mart 2024 09:32
1.662

Armut'tan Bulunan Usta Mağdur Etti!

profile
Merve
06 Ekim 2025 11:57
852

profile
Yusuf
15 Eylül 2023 19:28
8.242

Armut Tamir Sonrası Tekrarlayan Arıza ve Garantiye Rağmen Mağduriyet

profile
Ceylan
10 Ekim 2025 23:40
641
Benzer Şikayet Yaz