to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Kesintisi Sonrası İş İlanı Açamama Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Armut uygulamasına iş başvurularında bulunabilmek için üyelik oluşturdum ve hızlıca kredi kartımdan yaklaşık 3.000 TL tahsilat yapıldı. Buna ek olarak 900 TL kullanım bakiyesi tanımladılar. İlk 2 gün boyunca uygulamada iş ilanlarını görebildim, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen artık hiçbir şekilde iş ilanı açılmamakta ve sistemden faydalanamamaktayım.
Bu süreçte doğrudan ulaşabileceğim, canlı konuşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamıyorum. Mail atıyorum dönüş olmuyor, uygulama içinden yazıyorum yine cevap veren yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı destek almak mümkün değil, sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 15:40’ta 0216 709 03 40 numaralı telefondan Armut müşteri hizmetlerinden arandığım belirtildi, görüşmelerin kayıt altında olduğu söylendi ve uygulamayı silip yeniden yüklemem, kimliğimin ön yüzünü yüklemem gerektiği bilgisi verildi. İstenilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ayrıca benden bir sertifika isteniyordu ve bu seçeneğin sistemden kaldırıldığını ilgili hanımefendi kendi sesiyle ifade etti.
Tüm bunlara rağmen hâlâ ilanlar açılmıyor, sistemden faydalanamıyorum ve karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. İlanların yeniden sağlıklı şekilde açılmasını, hesabımın aktif ve sorunsuz hale getirilmesini ve müşteri desteği konusundaki ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İstediğiniz kimliği yükleyeli kaç gün oldu ne zaman incelenecek bunun cevabını ve de ödeme almadan önce bu belgeyi talep edip neden inceleme için günlerce beklettiğinize dair bir cevap alamıyorum peşin para alıp sonra da evrak yükleyin biz de inceleyelim diyemezsiniz Tüketici Hakem Heyeti inceleyecek bu durumu haksızsınız paramızı işletiyorsunuz benim gibi binlerce mağdur var okuyoruz hepsi aynı sorunu yaşıyor bir akıllı sizin kurduğunuz sistem değil mi? Zaten iş arayan parasız insanların 3 kuruşunu işletiyorsunuz inceliyormuş neyi inceliyorsunuz kaç gün olmuş CİMER'e de şikayet ettim Tüketici Hakem Heyeti'ne de ettim gerekirse dava da açacağım sakın üşenirim sanmayın
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
