Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bige sonucu yetersiz buldu

Ücret Kesintisi Sonrası İş İlanı Açamama Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Bige
28 Ocak 14:31
728

Armut uygulamasına iş başvurularında bulunabilmek için üyelik oluşturdum ve hızlıca kredi kartımdan yaklaşık 3.000 TL tahsilat yapıldı. Buna ek olarak 900 TL kullanım bakiyesi tanımladılar. İlk 2 gün boyunca uygulamada iş ilanlarını görebildim, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen artık hiçbir şekilde iş ilanı açılmamakta ve sistemden faydalanamamaktayım.

Bu süreçte doğrudan ulaşabileceğim, canlı konuşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamıyorum. Mail atıyorum dönüş olmuyor, uygulama içinden yazıyorum yine cevap veren yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı destek almak mümkün değil, sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum.

26.01.2026 tarihinde saat 15:40’ta 0216 709 03 40 numaralı telefondan Armut müşteri hizmetlerinden arandığım belirtildi, görüşmelerin kayıt altında olduğu söylendi ve uygulamayı silip yeniden yüklemem, kimliğimin ön yüzünü yüklemem gerektiği bilgisi verildi. İstenilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ayrıca benden bir sertifika isteniyordu ve bu seçeneğin sistemden kaldırıldığını ilgili hanımefendi kendi sesiyle ifade etti.

Tüm bunlara rağmen hâlâ ilanlar açılmıyor, sistemden faydalanamıyorum ve karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. İlanların yeniden sağlıklı şekilde açılmasını, hesabımın aktif ve sorunsuz hale getirilmesini ve müşteri desteği konusundaki ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Bige
Bige
28 Ocak 16:05

İstediğiniz kimliği yükleyeli kaç gün oldu ne zaman incelenecek bunun cevabını ve de ödeme almadan önce bu belgeyi talep edip neden inceleme için günlerce beklettiğinize dair bir cevap alamıyorum peşin para alıp sonra da evrak yükleyin biz de inceleyelim diyemezsiniz Tüketici Hakem Heyeti inceleyecek bu durumu haksızsınız paramızı işletiyorsunuz benim gibi binlerce mağdur var okuyoruz hepsi aynı sorunu yaşıyor bir akıllı sizin kurduğunuz sistem değil mi? Zaten iş arayan parasız insanların 3 kuruşunu işletiyorsunuz inceliyormuş neyi inceliyorsunuz kaç gün olmuş CİMER'e de şikayet ettim Tüketici Hakem Heyeti'ne de ettim gerekirse dava da açacağım sakın üşenirim sanmayın

28 Ocak 17:30

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Ve Yetkisiz Çekim Şikayeti

profile
Fatih
08 Ocak 14:37
732
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Akin
05 Ağustos 2025 12:42
1.890
hesabim-haftalardir-askida-is-kaybim-buyuyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
hesabim-haftalardir-askida-is-kaybim-buyuyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
hesabim-haftalardir-askida-is-kaybim-buyuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve 1.050 TL Bakiye İade Edilmedi

profile
Mahmut
26 Ocak 19:25
635
hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-1050-tl-bakiye-iade-edilmedi-3.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-1050-tl-bakiye-iade-edilmedi-2.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-1050-tl-bakiye-iade-edilmedi-1.jpg

profile
Sema
07 Ağustos 2025 01:26
1.224
hesabim-haksiz-yere-kapali-destek-ve-iletisim-yetersizligi-nedeniyle-magdurum-2.jpg
hesabim-haksiz-yere-kapali-destek-ve-iletisim-yetersizligi-nedeniyle-magdurum-1.jpg

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabımı Kullanamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
18 Aralık 2025 15:36
339

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz