Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesi Ve Yetkisiz Çekim Şikayeti

profile
Fatih
08 Ocak 14:37
729

Armut uygulamasına yaklaşık 1 ayın 8’inde üye oldum ve kredi kartımdan 1.300 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeden sonra uygulama üzerinden hiçbir iş alamadım, herhangi bir hizmet kullanamadım. Ödemeden yaklaşık 5–6 saat sonra kartımdan bu kez 2 defa olmak üzere toplam 2.400 TL daha çekildi.

Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Gece saatlerinde, daha hiçbir iş almamışken kartımdan tekrar tekrar para çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ardından durumu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezi ya da yetkili birine ulaşamadım.

Telefon numaram üzerinden hesabım ve yapılan ödemeler kolaylıkla bulunabilir. Kartımdan çekilen 1.300 TL ve sonrasında çekilen 2.400 TL olmak üzere tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Ocak 15:07 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba Fatih Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

09 Ocak 12:39

Merhaba Fatih Bey, Sizi 08.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aleyna
Aleyna

Fatih bey merhaba iadenizi yaptılar mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabımı Kullanamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
18 Aralık 2025 15:36
335

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz