Armut uygulamasında yaklaşık 2 aydır hizmet veren olarak ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Fiyat teklifi verirken yazdığım metni ekranda tam olarak göremiyorum, sadece iki satır görünüyor, üçüncü satır görünmüyor. Mesajı göndermeden önce ne yazdığımı kontrol edemiyorum, gönderdikten sonra da düzeltme, değiştirme veya silme şansım olmuyor.
Fiyat verirken yanlış bir kelime ya da yanlış bir rakam yazıldığında bunu sonradan düzeltemediğim için hem benim hem de müşteriler açısından mağduriyet oluşuyor. Sistem ikinci bir alt satır açmıyor, metni tam görmeden teklif vermek zorunda kalıyorum. Bu nedenle teklif verirken sürekli tedirginlik yaşıyorum.
Sorunun çözümü için firmaya da gittim ancak içeride kimse yoktu, sadece bir sekreter vardı. Danışmadan ilgili yerlere telefon edildi, geri dönüş yaptılar, telefonu açtığımda kimse konuşmadı. İkinci aramada yine aynı durum yaşandı. Üçüncü aramadan sonra ise sadece “size ulaşamadım” şeklinde mesaj geldi ve iletişim burada kaldı, sorunum çözülmedi.
İstanbul Fatih’te hizmet veren bir kullanıcı olarak, kayıtlı hesabım İbrahim K*** adına ve 0532********60 numaralı telefon ile bu sistemi kullanmaya çalışıyorum. Armut’un hizmet verenler için büyük önem taşıyan bu yazı ve teklif ekranındaki teknik sorunu inceleyip en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Yorumlar