to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü’nde 5 Mayıs tarihinde Tunç Aydın Nakliyat firması ile taşınma için anlaştım. Taşınma sonrasında eşyalarımı kontrol ettiğimde, matkap, alyan takımı, tornavida, pense, alet çantası, tüm market ürünlerim, şampuanlar ve aklıma gelen gelmeyen daha birçok eşyamın eksik olduğunu fark ettim. Bu eşyaların taşınma öncesinde evimde bulunduğundan eminim.
Durumu hem nakliyat firmasına hem de Armut üzerinden ilgili firmaya ilettiğimde, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler ve olayı tamamen inkar ettiler. Armut uygulamasında bu tarz sorunları bildirebileceğim, kayıt açabileceğim veya destek alabileceğim doğru düzgün bir alan da bulamadım, uygulamanın bu açıdan çok yetersiz ve ilgisiz kaldığını düşünüyorum.
Armut’un, kendi platformu üzerinden iş verdiği bu firmayı denetlemesini, mağduriyetimi ciddiye alarak inceleme başlatmasını ve kayıp olduğunu düşündüğüm eşyalarımın maddi karşılığının tarafıma ödenmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için hem uygulama içi şikayet ve destek süreçlerinin güçlendirilmesini hem de firma kontrollerinin daha sıkı yapılmasını istiyorum.
Armut üzerinden aldığım hizmette bugün tamamen yanlış müşteri telefon numaraları ile karşılaştım ve yaşadıklarım nedeniyle platformdan ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum. Doğru kişilere ulaşmaya çalışırken sürekli hatalı numaralarla muhatap olmak zorunda kaldım. Bu süreçte kredi kartımla ödeme ya...
Armut üzerinden Zara Alınca adlı nakliye firmasıyla 40 bin TL’ye anlaşarak taşınma hizmeti aldım. Ancak süreçte resmen yanıltıldım, yaşadığım maddi kayıp zararımla birlikte yaklaşık 75 bin TL’ye ulaştı. Olay 12 Aralık tarihinde gerçekleşti ve firma daha sonra telefonlarımı engelleyerek tamamen ortad...
Yaklaşık üç sene önce, 2023 yılında Armut uygulaması üzerinden evden eve şehirler arası nakliye hizmeti aldık. Uygulama üzerinden bir firmayla anlaşıp toplam 17.000 TL’ye el sıkıştık. Taşınma günü eşyalarımızı taşımak için üç kişi geldiler ve baştan sona son derece özensiz, ite kaka bir şekilde eşya...
Armut üzerinden şehirler arası nakliye hizmeti aldım. Eşyalarımızı 25 Mart Çarşamba günü biz araca yükledik, 27 Mart Cuma günü araç yola çıktı, 28 Mart’ta da teslim alım işlemi yapıldı. Teslimden sonra kontrollerimizde birçok eşyamızın kayıp olduğunu fark ettik. Kaybolanlar arasında kıyafetler, ehli...
Armut uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü'ndeki evime temizlik personeli çağırdım. Hem söz verilen saatte gelinmedi hem de hizmet 8 saat olmasına rağmen, kendilerine verilen süreyi kullanmadılar. Bu hizmet için 2.534 TL ödedim. İki kişi geldikleri için 4 saatlik süreyi kullandıklarını talep ett...
Yorumlar