Tamir Sonrası Buzdolabım Sorunlu, 5.000 TL İadesi İstiyorum

Armut üzerinden Mec Teknik isimli firmadan buzdolabı tamiri için yaklaşık bir hafta önce hizmet aldım. Buzdolabımda arıza olduğu için usta geldi, sensörün değişmesi gerektiğini söyledi ve kanalları açarak işlem yaptı. Ancak yapılan işleme ve ödemeye rağmen buzdolabımdaki arıza hiç düzelmedi, sorun aynen devam ediyor.
Bu hizmet karşılığında 5.000 TL ödeme yaptım. Usta, sorun devam edince tekrar gelip bakabileceğini söylüyor ancak aynı arızanın sürmesi ve ilk tamirde sorunun giderilememiş olması nedeniyle mağdur oldum. Armut müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük çekiyorum, yaşadığım mağduriyeti paylaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Yapılan işlemle sorun giderilmediği ve hala aynı arızayı yaşadığım için, bu hizmete ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Muhammet Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
















