Tamamlanmamış hizmet için haksız değerlendirme şikayeti

Armut uygulamasında temizlik hizmeti veren olarak kayıtlıyım. 14.01.2026 tarihinde “F***** k” isimli kullanıcıya teklif verdim, ardından kendisiyle sadece görüşme aşamasına geçildi ancak iş hiçbir şekilde kesinleşmedi ve herhangi bir hizmet sunmadım.
Herhangi bir temizlik hizmeti gerçekleştirmemiş olmamıza, işin başlamamış ve tamamlanmamış olmasına rağmen bu kullanıcı profilime 1 yıldız verdi. Bu değerlendirmeyi haksız buluyorum, çünkü ortada ne gerçekleşmiş bir hizmet ne de değerlendirilebilecek bir iş sonucu bulunmaktadır. Verilen bu 1 yıldız, profilimdeki genel puanımı düşürdü ve yeni iş alma ihtimalimi olumsuz etkiledi.
İşin yapılmadığı ve herhangi bir hizmet verilmediği durumlarda bu şekilde puanlama yapılmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle, söz konusu 1 yıldızlı değerlendirmenin sisteminizden kaldırılmasını ve genel puanımın bu haksız yorumdan arındırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Emre Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi













