to read complaints and reviews, or file yours.Profilime Asılsız Yorumlar Yapıldı Destek Alamıyorum
Armut uygulamasında nakliye hizmeti sunuyorum. Son bir hafta içinde, daha önce hiçbir şekilde hizmet vermediğim A**** ve S**** isimli iki kişi profilime olumsuz yorum yaptı. Bu kişilerin hiçbirinin iletişim numarası veya adres bilgisi tarafımda mevcut değil; onlara herhangi bir nakliye hizmeti sağlamadım.
Yapılan yorumlar asılsız olduğu ve gerçek bir hizmet deneyimine dayanmamasına rağmen, geçerli ve sabit şekilde profilimin en üst kısmında görünmeye devam ediyor. Bu nedenle profil puanım düşüyor ve yeni iş alamama sorunu yaşıyorum. Ayrıca, platform üzerinden destek talebi oluşturmama ve iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hiçbir haklı sebebi olmayan bu tür sahte ve yanıltıcı yorumların en kısa sürede profilimden kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Armut platformunda nakliye hizmeti verdiğim hesabıma, biri Haziran ayında diğeri Temmuz ayında olmak üzere iki adet asılsız yorum yapılmıştır. Bu yorumlar, hizmet vermediğim kişiler tarafından yapılmış olup, gerçeği yansıtmamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Bu asılsız yorumlar sebebiyle potansiyel müşteriler bana ulaşamıyor ve işim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Yorumların hızla kaldırılarak hesabımın eski haline döndürülmesini talep ediyorum.
Bir an önce bunun haledilmesini istiyorum
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bu nasıl olacak şimdi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
