to read complaints and reviews, or file yours.Silinmeyen İlan Üzerinde Çekilen 518,79 TL Teklif Ücretinin İadesi
Armut.com üzerinden özel ders vermek için bugün bir ilana teklif verdim. Ancak teklif verdiğim kişi, öğretmeni Armut üzerinden değil yüz yüze bulduğunu, derse ihtiyacı kalmadığını ve sadece ilanı silemediği için ilanın hâlâ açık göründüğünü belirtti. Yani fiilen olmayan, artık hizmet talebi bulunmayan bir ilana teklif vermiş oldum.
Bu ilana teklif verdiğim için hesabımdan 518,79 TL teklif ücreti çekildi. Konuyla ilgili Armut destek birimiyle görüştüğümde, bu gibi durumlarda ücret iadesi yapamadıklarını söylediler. Ben ise aktif olmayan, gerçekte talebi kalmamış bir iş için ödeme yapmak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
İlgili işlem 5345**67 numaralı iş/ilan üzerinden gerçekleşti. Olmayan bir hizmet talebi için kestiğiniz 518,79 TL teklif ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, artık hizmete ihtiyaç duymayan ve sadece teknik nedenlerle silinemeyen ilanlar için çözüm üretilmesini ve bu tür durumlarda hizmet verenlerin haklarının korunmasını rica ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Siz hâlâ teklifin olmayan bir teklif olduğunu kabul etmiyorsunuz bir hizmet veren teklife niye girer teklif sunmak için ancak karşıda bir teklif sunulacak kimse yok. Yani ortada bir ilan yok hâlâ daha teklif veren farklı kimseleri seçebilir hikayesi okumayı bırakın. Ortada geçerli bir ilan olsa başka bir kişi seçilsin umurumda değil ancak ortada ilan yok
Merhaba Hüseyin Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İnşallah bir daha karşılaşmam teşekkür ederim
Ücret iademi aldım, hizmetinizden memnunum, teşekkür ederim.
