to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de temizlik hizmeti aldım. Ancak evime gelen kişi, uygulamadaki profilde görünen kişi değildi ve iletişim bilgileri de farklıydı. Ayrıca bana önceden bilgi verilmeden yanında 1 yaşındaki çocuğunu getirdi. Evden çalıştığım ve önemli bir toplantım olduğu için işlerim aksadı.
Daha da önemlisi, temizlik sırasında pırlanta yüzüğüm kayboldu. Olay anında şüpheli davranışlar sergilendi ve polis çağırmak istediğimde “çağırırsan seni de şikayet ederim” şeklinde tehdit edildim. Elimde video kaydı ve tanık mevcut.
Armut müşteri hizmetleriyle görüştüm. Beni karakola yönlendirdiler ve hizmet verenin profilinin açığa alınacağını söylediler. Ancak zaten gelen kişi profildeki kişi değildi, yani sahte bir profildi. Şahsın kendisine ulaşıp benimle iletişime geçileceği belirtildi fakat 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca hizmeti tam alamamama rağmen 2.301 TL kredi kartı ödememin de iadesi gerçekleşmedi.
Armut’un referansına güvenerek hizmet alırken bu şekilde mağdur edilmek ve güvenlik açığı yaşamak kabul edilemez. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Rezervasyon kodum: 49182194. Konuya acil çözüm ve ücret iademi talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere başvuracağım.
27.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden 49242822 numaralı temizlik hizmeti için randevu oluşturdum. Bugün saat 10:00’da temizlik yapılması gerekiyordu, ancak gelen olmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çalışan ve çocuklu biriyim; tüm planlamamı bu hizmete göre yaptım, çocuklarımı er...
17 Ekim 2025 tarihinde Armut.com üzerinden Kadıköy/İstanbul’da temizlik hizmeti aldım. Hizmete gelen kişi (Talep No: 49640321), randevu saatinden 34 dakika geç geldi ve toplamda sadece 3,5 saat çalışıp ayrıldı. Temizlik oldukça vasat bir şekilde yapıldı, ayrıca çalışanın iletişim ve davranışları da ...
Armut uygulaması üzerinden Büyükçekmece, İstanbul’daki evime temizlik hizmeti için bir temizlikçi çağırdım. Hizmet 6 saat olarak planlanmasına rağmen, görevli kişi hem söz verilen saatte gelmedi hem de hizmet süresi boyunca sadece camları sildi. Cam silme sırasında da sürekli oyalanıp, diğer bekledi...
31.10.2025 tarihinde Armut üzerinden İstanbul Kartal’daki evim için saat 9:00’a temizlik hizmeti rezervasyonu yaptım. Ancak sabah 8:23’te, hizmet verenin gelemeyeceğine dair bir iptal mesajı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat 9:00’da mesai başladığı için beklemek zorunda kaldım. Görüştüğ...
Yorumlar