to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Vermediğim Kişi Tarafından Yapılan Asılsız Yorum İtibarımı Zedeliyor
25 Ekim tarihinde Armut uygulamasındaki “Ahmet hoca” adlı profilime, hizmet vermediğim bir kişi tarafından asılsız ve karalayıcı bir olumsuz yorum yapılmıştır. Profilimde yalnızca Eskişehir ve Antalya’dan kabul edilmiş iki teklifim bulunmaktadır; Eskişehir’deki kişiyle iletişimim olumludur. Antalya’daki teklif için ise, ilgili müftülük yetkilileriyle görüştüm ve bana, belirtilen konumda herhangi bir yerleşim yeri olmadığını ilettiler. Bu durum, yapılan yorumun tamamen sahte ve kötü niyetli olduğunu açıkça göstermektedir. Yorum yapan kişiyle hiçbir şekilde iletişimim ya da ticari işlemim olmamıştır.
Bu asılsız yorumun platform kayıtlarından kolayca doğrulanabileceğini düşünüyorum. Hizmet vermediğim kişiler tarafından olumsuz yorum yapılabilmesi, hem kişisel itibarımı hem de resmi görevim gereği bağlı bulunduğum kurumu olumsuz etkilemektedir.
Asılsız yorumun en kısa sürede kaldırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için yorum süreçlerinin kontrol altına alınmasını talep ediyorum. Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir dönüş alamadım. Gerekli düzeltmenin yapılmaması halinde, kişilik haklarımın korunması için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
