to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan İşlemle Mağdur Edildim
20.12.2025 tarihinde saat 11:45 sularında Armut.com üzerinden Ziraat Bankası bankamatik kartımdan, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bir kez olmak üzere 6.490 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir.
Armut.com üzerinden herhangi bir hizmet almamış, platformu bu işlem öncesinde kullanmamış ve böyle bir ödeme talebine de onay vermemiş olmama rağmen kartımdan para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm ancak harcama itiraz kaydının açılabilmesi için 24 saat beklemem gerektiği iletildi. Aynı zamanda güvenlik nedeniyle kartımı derhal iptal ettirdim.
Bu izinsiz ve şüpheli işlem nedeniyle mağdur oldum. Armut.com’dan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu ödemenin incelenerek 6.490 TL’nin tarafıma iadesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Emre Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Elanur Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim ilk iş gününde sorunum çözüldü, iadem yapıldı
Elanur Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum ilk iş gününde çözüldü ve param iade edildi.
