Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Armut.com Adına Yüksek Tutar Çekildi

Yağız
30 Kasım 11:44
222

30.11.2025 tarihinde saat 10.57’de banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Armut.com adına 6.490 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Armut.com üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik, hizmet alımı veya ödeme işlemi yapmadım. Buna rağmen ekstreme “Armut.com” açıklamasıyla bu harcama yansıtılmış görünüyor.

İşlem bana ait olmadığı için hemen bankamla görüştüm ve harcama itirazı oluşturmam gerektiği söylendi. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve kartımı hiçbir şekilde Armut.com üzerinde kullanmadım.

Armut.com’un bu izinsiz görünen işlemle ilgili gerekli araştırmayı yapmasını ve bana ait olmayan bu 6.490 TL’lik tutarın kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 09:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Yağız Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

01 Aralık 15:46

Merhaba Yağız Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

Ahmet
20 Ağustos 16:47
701
Benzer Şikayet Yaz