Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kartımdan Çekilen Paranın İadesi Yapılmıyor

profile
Savaş
31 Temmuz 2025 09:30
1.250

29/07/2025 tarihinde, Yapı Kredi bankasına ait ve sonu 2452 ile biten kartımdan iznim ve onayım olmadan İyzico/Armut Teknoloji tarafından 4 kez para çekilmeye çalışıldı ve 2 işlem gerçekleşti. Hesabımdan biri 5.200 TL, diğeri ise 2.600 TL olmak üzere toplam 7.800 TL çekildi.

Güvenliğim için kartımı hemen iptal ettirdim ve süreçle ilgili hem bankama hem ilgili firmalara başvuru yaptım. Ancak Armut firmasını aradım ve paramın iadesi yapıldı denildi bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği söylendi. Tarafımca hiçbir şekilde onay verilmemesi halinde hesabından para çekilmiştir. Paramın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
31 Temmuz 2025 10:13 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

01 Ağustos 2025 17:44

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
10 Aralık 2024 15:24
1.239
"İlginize teşekkür ederim"

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 16:47
857

Onaysız Para Çekimiyle 9800 TL Kaybıma Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
21 Ağustos 2025 20:34
709
Benzer Şikayet Yaz