Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Kredi Kartı İşlemleri Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
Orhan
09 Ekim 2025 00:18
422
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim mağduriyeti mi asıl hatalı olan bankam Yapı Kredi çözmedi iadeniz için teşekkür ederim tekrar”

07.10.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Yapı Kredi World Gold kartımın (son 4 hanesi 6668) üzerinden Armut.com/İyzico aracılığıyla toplamda 22.900 TL tutarında 8300 TL, 8300 TL, 4200 TL ve 2100 TL olmak üzere birden fazla işlem yapılmıştır. Kart bilgilerim kimseyle paylaşılmamış ve kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir. Herhangi bir hizmet veya ürün teslimatı da olmamıştır.

İşlemleri fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Şu anda işlemler hâlâ provizyonda beklemektedir ve herhangi bir tahsilat veya iade gerçekleşmemiştir. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de bankaya başvurdum.

Tüm bu işlemlerin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-kredi-karti-islemleri-nedeniyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg
09 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Ekim 2025 11:41
Orhan
Orhan
10 Ekim 2025 23:49

İlginize teşekkür ederim mağduriyeti mi asıl hatalı olan bankam Yapı Kredi çözmedi iadeniz için teşekkür ederim tekrar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Savaş
31 Temmuz 2025 09:30
1.250

Onaysız Para Çekimiyle 9800 TL Kaybıma Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
21 Ağustos 2025 20:34
709

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 16:47
857

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi

profile
Mehmet
16 Ağustos 2025 21:35
535
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimleri-icin-acil-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz