Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptığım Tekliflere Erişimim Haksız Yere Engellendi

profile
Dream
09 Eylül 2025 14:34
940

Armut.com uygulamasında inşaat tadilat alanında hizmet veren olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Daha önce kimlik ve ikamet bilgilerimi yükleyip güvenlik taramasından geçmeme rağmen, yaklaşık bir ay önce tekliflerim ve fırsatlarım kapatıldı. Gerekli belgeleri tekrar yükledikten ve güvenlik taramasını geçtikten sonra hesabım açıldı. Ancak bugün, hiçbir gerekçe gösterilmeden tekliflerim ve fırsatlarım sayfası yeniden güvenlik taraması nedeniyle kapatıldı.

Bu süreçte toplamda 32.000₺ ödeme yaptım ve yüzlerce teklifime ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim tekliflerimin hukuki bir dayanak olmadan kapatılması kabul edilemez. Adıma kesilmiş birçok fatura mevcut ve ayrıca WhatsApp üzerinden yazılı görüşmelerim de bulunmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise aynı gerekçelerle hesabımın kapalı kalacağı bildirildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

İzmir’de hizmet vermekteyim ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretini ödediğim tekliflere erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde iş kaybım ve maddi zararım nedeniyle hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Eylül 2025 09:38

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Remziye sonucu yetersiz buldu

profile
Remziye
20 Mart 2024 14:15
825

Hesabım Askıya Alındı Teklif Ücretlerim İade Edilmiyor Mağdurum

profile
Tuncer
04 Eylül 2025 20:09
527

profile
Dream
05 Ağustos 2025 20:34
695

Tekliflerime Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Aybige
08 Eylül 2025 10:35
582
tekliflerime-erisemiyorum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz