Ödeme Sonrası Hesabım Aktifleşmedi, Hizmet Ekleyemiyorum

Süleyman

438

17.09 tarihinde Armut Pro hesabıma banka kartı ile 600 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra “Fırsatlarım” bölümü görünmüyor ve hizmet eklemeye çalıştığımda “üzgünüz fırsat yok” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda kullandığım e-posta: s*******************@gmail.com.

Bu nedenle hizmetlerimi ekleyemiyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce aktifleşmesini ve hizmetlerimi ekleyerek kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme

21 Eylül 2025 09:26

Armut Pro platformunda yaklaşık 1 hafta önce 600 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Üyeliğimin ilk birkaç günü boyunca iş fırsatlarını görebiliyordum; ancak daha sonra hesabım kısıtlandı ve fırsatlara erişimim engellendi. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak kimlik ve başka bir belge yüklemem istendi. Kimliğimi yükledim, ancak diğer istenen belgeye sahip olmadığım için yükleyemedim. Buna rağmen hesabım aktifleşmedi ve platformu kullanamıyorum.

Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Eksik belge nedeniyle hesabımın kısıtlandığı belirtildi, fakat bu süreçte mağdur oldum. Kullanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Armut

Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi