Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen Hizmetten Yararlanamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Çağan
17 Eylül 2025 09:45
526

Armut uygulamasını kullanırken, bugün karşılaştığım bir hata nedeniyle müşteri seçenekleri görüntülenemiyor ve "Üzgünüz, fırsat yok" uyarısı alıyorum. Uygulamayı normal şekilde kullanırken, herhangi bir şehir seçsem de aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabım c**********@gmail.com adresine kayıtlı ve üyelik kapsamında hizmet alıyorum. Bu sorun nedeniyle 500 TL tutarında bir ödeme yaptığım halde hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Geri dönüş olmadığı takdirde yasal işlemler başlatılacaktır.

Sorunun acilen çözülmesini ve ödediğim tutarın karşılığında hizmetten sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.

odeme-yapmama-ragmen-hizmetten-yararlanamiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
odeme-yapmama-ragmen-hizmetten-yararlanamiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Eylül 2025 18:25

Armut hesabıma iki buçuk gündür kimlik doğrulama süreci nedeniyle giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu süreç başladığından beri iş teklifi alamıyor ve mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda bekleyen işlerim olduğu için acil olarak tarafıma ulaşılmasını ve hesabımın durumuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

Kısa sürede aranarak bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

odeme-yapmama-ragmen-hizmetten-yararlanamiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
17 Eylül 2025 10:11 (Şikayetten 26 dakika sonra)
17 Eylül 2025 10:29

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Çağan
Çağan
17 Eylül 2025 12:05

İletişim sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut'ta Verdiğim Teklifler Ve Fırsatlar Görünmüyor, Destek Alamıyorum

profile
Rabia
15 Ağustos 2025 21:01
464
armutta-verdigim-teklifler-ve-firsatlar-gorunmuyor-destek-alamiyorum-3.jpg
armutta-verdigim-teklifler-ve-firsatlar-gorunmuyor-destek-alamiyorum-2.jpg
armutta-verdigim-teklifler-ve-firsatlar-gorunmuyor-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Yasin
19 Ağustos 2025 15:13
605
hesabim-aktif-edilmiyor-teklif-alamiyorum-2.jpg
hesabim-aktif-edilmiyor-teklif-alamiyorum-1.jpg
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayhan
08 Ağustos 2025 00:30
644
armutcom-hesabimda-surekli-erisim-ve-goruntuleme-sorunu-yasiyorum-2.jpg
armutcom-hesabimda-surekli-erisim-ve-goruntuleme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

profile
Süleyman
18 Eylül 2025 18:43
438
Ödeme Sonrası Hesabım Aktifleşmedi, Hizmet Ekleyemiyorum

Teklifler Ve Bakiye Kullanımıyla İlgili Hesap Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Köksal
29 Ağustos 2025 00:54
699
teklifler-ve-bakiye-kullanimiyla-ilgili-hesap-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teklifler-ve-bakiye-kullanimiyla-ilgili-hesap-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz