Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriyle İletişim Kurulamaması Ve Teklif Ücreti İadesi Talebi

profile
İsmail
12 Nisan 12:17
394

06.04.2026 tarihinde armut.com üzerinden özel ders ilanına, hizmet vermek amacıyla belirli bir ücret karşılığında teklif verdim. Sistem üzerinden bana iletilen müşteriye ait telefon numarasının sanal bir numara olması sebebiyle kendisine hiçbir şekilde ulaşamadım ve iş armut.com üzerinde iptal edilmiş olarak görünmektedir. Müşterinin ulaşılamaz olması nedeniyle verdiğim para boşa gitmiş oldu ve bu durumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu süreçte armut.com müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana, teklif verilen işlerde işi kesin olarak kazanabileceğimin veya hizmet alanla kesin olarak iletişime geçebileceğimin garanti edilemeyeceği, teklif verme bedelinin Armut’ta hizmet kalitesini korumak ve sadece ilgili hizmet verenlerin müşterilerle iletişime geçmesini sağlamak amacıyla alındığı belirtildi. Ayrıca teklif verme ücreti ödenen işlerde teklifimin müşteriye iletilmesinin garanti edildiği, ancak müşterinin hizmeti satın alıp almama veya teklifi seçip seçmeme konusunda tamamen kendi iradesiyle karar verdiği, bu nedenle ödemenin iade edilemeyeceği tarafıma iletildi.

08.04.2026 tarihinde bu teklif için 430,29 TL ödeme yaptım. Müşterinin sanal numara ile sistemde yer alması ve benim kendisine hiçbir şekilde ulaşamamam, hizmeti fiilen veremeden ücret ödemiş olmam anlamına gelmektedir. Müşteri kaynaklı bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 430,29 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 08:57 (Şikayetten 20 saat sonra)
İsmail
İsmail
13 Nisan 10:51

Böyle saçma bir mantık olabilir mi müşterinin keyfine bırakılan. Teklif verenin hakkını kim koruyacak bu durumda? Sanal ulaşılamayan bir telefon verilmiş ve haliyle ne ulaşabiliyoruz ne iletişim kurabiliyoruz paramızda çöpe gidiyor. Talebimin gerçekleşmesini istiyorum

14 Nisan 11:44

Merhaba İsmail Bey, Sizi 13.04.2026 ve 14.04.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

İsmail
İsmail
14 Nisan 13:51

İadeyi yapın arayıp aynı şeyleri söylemenize gerek yok

İsmail
İsmail
16 Nisan 23:05

Talebim yerine getirilmedi maalesef süreçten memnun kalmadım bu firmayla çalışmayı düşünmüyor ve önermiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yasin sonuçtan memnun değil

Armut'tan 583,69 TL Teklif Ücretinin İadesi Talebi

profile
Yasin
03 Nisan 18:02
697
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
27 Ağustos 2025 15:54
2.072
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Teklif Ücreti İadesi Talep Ediliyor

profile
Gözde
28 Ocak 12:26
1.168
armutcom-teklif-ucreti-iadesi-talep-ediliyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz