Koltuk Tamirinde Kötü İşçilik Ve Tekrar Eden Arıza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

12 Ocak tarihinde Armut.com üzerinden Tamiratt adlı firma ile koltuk tamiri için anlaştım. Koltuğun iskelet kırığı ve mekanizma sorunu için 2.500 TL ücret talep ettiler ve kabul ettim. Koltuk 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak hem işçilik oldukça kötüydü hem de kumaşa zarar verilmişti, buna rağmen o aşamada bir itirazda bulunmadım.

Teslimden yaklaşık iki ay sonra, 12 Nisan’da koltuk aynı şekilde tekrar bozuldu ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Firmaya durumu ilettiğimde aldığım cevap “Usta aynı yerden değil, farklı yerden kırıldı bilgisini verdi” şeklinde oldu. Koltuk tamir edildikten sadece iki ay sonra aynı sorunun yaşanmasını “farklı yerden kırılma” şeklinde açıklamaları ve yaptıkları işin arkasında durmamaları bana göre oldukça tuhaf ve kabul edilemezdir.

Koltuk teslim edildiği günden beri hem işçilik hem de malzeme kalitesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik, sonrasında da aynı arızanın çok kısa sürede tekrarlaması nedeniyle, Tamiratt firmasına ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.