Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Tamirinde Kötü İşçilik Ve Tekrar Eden Arıza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Koltuk Tamirinde Kötü İşçilik Ve Tekrar Eden Arıza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
profile
Hasan
14 Nisan 14:27
217

12 Ocak tarihinde Armut.com üzerinden Tamiratt adlı firma ile koltuk tamiri için anlaştım. Koltuğun iskelet kırığı ve mekanizma sorunu için 2.500 TL ücret talep ettiler ve kabul ettim. Koltuk 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak hem işçilik oldukça kötüydü hem de kumaşa zarar verilmişti, buna rağmen o aşamada bir itirazda bulunmadım.

Teslimden yaklaşık iki ay sonra, 12 Nisan’da koltuk aynı şekilde tekrar bozuldu ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Firmaya durumu ilettiğimde aldığım cevap “Usta aynı yerden değil, farklı yerden kırıldı bilgisini verdi” şeklinde oldu. Koltuk tamir edildikten sadece iki ay sonra aynı sorunun yaşanmasını “farklı yerden kırılma” şeklinde açıklamaları ve yaptıkları işin arkasında durmamaları bana göre oldukça tuhaf ve kabul edilemezdir.

Koltuk teslim edildiği günden beri hem işçilik hem de malzeme kalitesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik, sonrasında da aynı arızanın çok kısa sürede tekrarlaması nedeniyle, Tamiratt firmasına ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

14 Nisan 15:03 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Hasan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

17 Nisan 11:20

Merhaba Hasan Bey, Sizi 16.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
31 Temmuz 2025 14:51
659
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Tamiri Sonrası Ana Kart Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
23 Aralık 2025 12:45
428

Armut Çamaşır Makinesi Tamirinde Hatalı Usta Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Engin
24 Mart 10:59
321
armut-camasir-makinesi-tamirinde-hatali-usta-ve-cozulmeyen-ariza-1.pdf

Armut Üzerinden Aldığım Hizmette Hem Makinem Hem Param Kayboldu

profile
Murat
23 Aralık 2025 10:08
551
Benzer Şikayet Yaz