to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Sorunları Nedeniyle Alınamayan Hizmet Ve 700 TL İade Talebi
Armut üzerinden 50965520 ve 5095**22 talep numaralı işler için bugün toplam 700 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen telefon numaralarından hizmet alması gereken kişilerle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Numaralardan biri sürekli meşgul çalıyor, diğeri ise devamlı telesekretere düşüyor.
Bu durum her iki talepte de geçerli olduğu için ödediğim hizmeti fiilen alamıyorum. Daha önce de benzer problemler yaşamama rağmen sorunlar çözüme kavuşturulmadı. Bugün de Armut tarafına telefonla ulaşamadım, e‑posta gönderdim fakat önceki tecrübelerimden dolayı geri dönüş olacağına pek inancım kalmadı.
Hizmeti alamadığım bu iki talep için toplam 700 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için numara ve hizmet sağlayıcı kontrollerinin daha sıkı yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İsmail Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
