to read complaints and reviews, or file yours.İlan Kaldırıldı, 382,49 TL Teklif Ücretim İade Edilmedi
Armut uygulamasında nakliye hizmeti için 20.06.2026 tarihinde bir ilana teklif verdim. Teklifimi verdikten sonra uygulamadan çıktım, tekrar girdiğimde ise “aradığınız ilan bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve ilana hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu teklif için Armut hesabımdaki önceden yüklemiş olduğum bakiyeden 382,49 TL tahsil edildi. Ancak ilana ulaşamadığım için vermiş olduğum teklif fiilen kullanılamaz hale geldi ve ödediğim tutar boşa gitmiş oldu.
Durumu e‑posta yoluyla Armut ile paylaştığımda, hizmet alanın talebi iptal ettiği ve bu nedenle ilana ulaşamadığım, teklif verme bedelinin ise iade edilemeyeceği şeklinde bir yanıt aldım. Müşterinin işi iptal etmesi benim kontrolüm dışında gelişen bir durum olmasına rağmen, bu iptalden kaynaklanan mağduriyetin tamamen bana yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Hiçbir şekilde hizmet verme şansı bulamadan, sadece ilan iptali nedeniyle boşa giden 382,49 TL’lik teklif bedelimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sercan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Tıkladığım an parayı alıyor da aynı anda gir çık yapınca hemen nasıl ilan yayından kalkıyor onu anlamıyorum. Yani ilk teklifim değil benim de, teklifin miktarından ziyade uygulamaya karşı güvenip de tekrar teklif yapmaya çekiniyorum. Ödeme yapıp da ödememin boşa gittiği işler de var onları sorun etmiyorum ama bu bahsi geçen işlem beni uygulamaya karşı güvensizliğe itiyor.
Merhaba Sercan Bey, Sizi 25.06.2026 ve 26.06.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Talebim belli kaç defa yazdım fakat herhangi bir çözüm yok aynı şeyleri tekrarlıyoruz.
