Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebi Reddi Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
Mesut
28 Nisan 13:17
319
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.”

Armut’ta tamir alanında hizmet vermek için açtığım Pro hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hesabımı kapatmak istiyorum. Nisan ayı başından beri birçok iş ilanına teklif verdim, bu teklifler için toplamda yaklaşık 2000 TL harcadım ancak hiçbir teklifim kabul edilmedi ve bu harcamalarım tamamen boşa gitmiş oldu. Tekliflerim kabul edilmediği halde, teklif verirken ödediğim ücretlerin iadesi de yapılmıyor.

Bu süreçte hesabımın kapatılması için Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda artı bakiye olduğu için önce iade talebi oluşturarak bakiyeyi sıfırlamam gerektiği söylendi. Ancak bana iletilen iade talebi oluşturma prosedürü hatalı olduğu için Armut Pro internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmayı başaramıyorum, sistem iade talebine izin vermiyor. Böyle olunca ne bakiyemi çekebiliyorum ne de hesabımı kapatabiliyorum.

Hem hiçbir iş alamadan yaklaşık 2000 TL kaybetmiş olmam hem de şu an hesabımda kalan 25 TL’lik artı bakiyeyi sistem hatasından dolayı iade alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Pro hesabımın bakiyemin iade edilerek kapatılmasını ve bu süreçte boşa giden tekliflerimle ilgili de mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

28 Nisan 13:29 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Mesut Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

29 Nisan 12:56

Merhaba Mesut Bey, Sizi 28.04.2026 ve 29.04.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mesut
Mesut
30 Nisan 12:59

Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımı Kapatamıyorum, Sürekli Otomatik Yanıt Alıyorum

profile
Çağlar
03 Aralık 2025 13:36
714
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Hesabımda Hatalı Eksi Bakiye Ve Teklif Verememe Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 23:32
2.036

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz