to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Onayının Uzun Süre Bekletilmesi Ve 700 TL Ücretin İadesi Talebi
Armut İş uygulamasında hizmet vermek için yaklaşık 10 gündür hesap onay sürecinde bekletiliyorum. Uygulama ve mail üzerinden hesabımın en geç 1–2 iş günü içinde onaylanacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen profilim hâlâ onaylanmadı ve sisteme aktif olarak giriş yapıp hizmet veremiyorum.
28 Şubat tarihinde hesabım için 700 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Ödeme alınmasına rağmen hesap onayım gerçekleşmediği gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama da yapılmıyor. Mail üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “1–2 iş günü içinde onaylanacak” şeklinde aynı, geçiştiren cevaplar gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve para iadesi de yapılmıyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yatırdığım ücret karşılığında hizmet veremiyorum. Hesabımın derhal onaylanmasını veya ödediğim 700 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Doğukan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Doğukan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Çözüldü
Sürekli aynı standart cevaplar ve oyalanmalar