to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Bakiyesi Görünmüyor Ve Hizmetler Silindi
Armut uygulamasına üye olup otomatik sulama sistemleri ve peyzaj alanında hizmetlerimi girdim. Başta işler görünüyordu, sistemden iş teklifi verebilmek için de hesabıma 1000 TL para yükledim. Ancak bu tutar ilk etapta hesabımda görünmedi, ben de hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım.
Tekrar giriş yaptığımda bu kez daha önce yazmış olduğum tüm hizmetlerimin silinmiş olduğunu gördüm. Hizmetlerimi yeniden eklemek istediğimde ise bilgileri doldurup tamamlamaya basıyorum fakat “bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve bu durum iki gündür aralıksız aynı şekilde devam ediyor. Ne hizmetlerimi kaydedebiliyorum ne de yüklediğim bakiyeyi kullanabiliyorum, para hesabımda öylece duruyor.
Çağrı merkezi tarafında da herhangi bir canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. Uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde hesabıma yüklediğim 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, Sizi 14.07.2026 ve 16.07.2026.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
