to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Teklif Ve Fırsat Bölümüne Erişilemiyor, Müşterilere Ulaşamıyorum
Uzun süredir Armut’u hizmet vermek ve müşteri bulmak için kullanıyorum ancak yaklaşık 1 gündür hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tekliflerim ve fırsatlar bölümüne erişemiyorum, teklifler ve fırsatlarım görünmüyor ve geri dönüş yapan müşterilere de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun direkt olarak benim hesabımla ilgili, başka bir cihazdan denememe rağmen yine aynı problemi yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Armut’a e‑posta gönderdim, ayrıca App Store üzerinden de yorum yazarak durumu anlattım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mevcut bakiyemi kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Armut’tan beklentim, hesabımın acilen incelenip sorunun giderilmesi, bakiyemi kullanabilmem, tekliflerim ve fırsatlarım kısmına yeniden erişebilmem ve geri dönüş yapan müşterilere tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmemdir. Yaşadığım bu aksaklığın nedenine dair de yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Busenur Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Busenur Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
