to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sıfırlandı, İşlerim Ve Bakiyem Kayıp, Destek Yok
Armut’ta hizmet veren olarak LED ekran kiralama alanında çalışıyorum. Yaklaşık iki gündür hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde daha önce gördüğüm işler artık görünmüyor ve hesabım sanki yeni açılmış gibi tamamen sıfırlanmış durumda. Oysa hesabımda bakiye de bulunuyordu.
Bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ne hesabımın neden bu hale geldiğiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir uyarı ya da açıklama yapıldı.
Armut’tan beklentim, hizmet veren hesabımın hiçbir kayıp olmadan, bakiyem ve tüm geçmiş bilgilerim korunarak eskisi gibi yeniden kullanılabilir hale getirilmesi ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Ahmet Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
