Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Aniden Kapandı, Yatırdığım Para Ve Tekliflerim Kayboldu

profile
Eylül
21 Eylül 2025 20:20
1.124

Armut platformunda hizmet veren olarak hesabıma 700-750 TL arasında bir tutarı kredi kartı ile yükledim. Ancak bugün, yaklaşık dört saat önce hiçbir bildirim, mesaj veya e-posta gönderilmeden hesabım aniden pasifleştirilmiş ve uygulamada beyaz ekranla karşılaştım. Şu anda ne yeni teklifleri görebiliyorum ne de eski tekliflerime ulaşabiliyorum. Ayrıca hizmet verme alanlarım da silinmiş görünüyor.

Güvenlik taramanız varsa, neden para yatırdıktan sonra hesabım aktif oluyor ve sonrasında böyle bir işlem yapılıyor? Bu süreçte verdiğim teklifler, sizin tarafınızdan güvenilmeyen birinden mi gitmiş oluyor? Hem hizmet verenleri hem de müşterileri mağdur eden bir durumla karşı karşıyayım. Teklif verdiğim kişiler bana ulaşamıyor ve herhangi bir bilgi veya belge talebiniz olmadan hesabım kapatıldı. Uygulamaya kaydolurken böyle bir sürecin yaşanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilseydim üye olmaz, paramı da yatırmazdım.

Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım ve muhatap bulamadım. Hesabımın bir an önce yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 07:39 (Şikayetten 11 saat sonra)
Eylül
Eylül
22 Eylül 2025 10:20

Benden hangi belgeleri istediğinizi hiçbir yerde göremiyorum

Eylül
Eylül
22 Eylül 2025 12:11

Attığınız SMS linki tıkladığımda uygulamanın şu an kullanamadığım haline yönlendiriyor. Ne istenen belgeleri görebiliyorum ne de bir şey yükleyecek bir ekranla karşılaşıyorum. Linke tıkladığımda uygulamaya gönderiyor. Uygulama zaten pasif durumda. Arıyorum muhatap bulamıyorum. Ne belgesi isteniyor, yükleme yapılacak link yine bomboş uygulamaya atıyor. Sisteminizde kayıtlı telefon numaramdan bana dönüş yapmanızı rica ederim çünkü ben size telefonla asla ulaşamıyorum.

22 Eylül 2025 15:35

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bige
Bige

O zaman o evrakları parayı kesmeden yüklememizi isteyeceksiniz kimseyi aldatamazsınız ya paramı verin ya iş fırsatlarını açın her Allah'ın günü her platformdan yazacağım size 3 kuruşu olan parasız insanların parasını mı işletiyorsunuz siz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Kapandı, Bakiye Ve Tekliflerim Kayboldu!

profile
Murat
04 Ekim 2025 17:58
831
Benzer Şikayet Yaz