to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 45.000 TL Değerindeki İşime Erişemiyorum
Uzun süredir Armut işveren uygulamasını web tasarımı ve mimari alanında hizmet vermek için aktif olarak kullanıyordum ve müşterilerle düzenli şekilde görüşüp işlerimi bu platform üzerinden yürütüyordum. 16.04.2026 sabah saat 11.30 civarında hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden hesabım aniden kapatıldı ve o andan itibaren verdiğim tekliflere ve teklifler sekmesine erişemez oldum.
Hesabım kapatıldıktan sonra uygulama içinde veya mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu anda daha önce mesajlaştığım müşterilere ve verdiğim tüm tekliflere erişemiyorum. Özellikle platform üzerinden iletişimde olduğum, yaklaşık 45.000 TL tutarında bir işim vardı ve bu müşteriye de artık ulaşamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Armut’a mail attım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Hem devam eden işlerim hem de itibarım açısından bu durum beni zor durumda bırakmaktadır. Hesabımın neden kapatıldığı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve açık olan işlerim ile yazışmalarıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasında “Nc Mimarlık” adıyla mimari ve web tasarımı alanında hizmet veren olarak yeni katılmış ve hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. İçeride müşterilerim ve devam eden işlerim bulunmasına, ayrıca profil değerlendirmelerim oldukça iyi olmasına rağmen, 16 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bir anda kapatıldı.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne uygulama içi ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak e-posta ile Armut’a ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Bu durum hem mevcut müşterilerimle iletişimimi kesiyor hem de iş süreçlerimi ciddi anlamda aksatıyor.
Armut’un, hizmet verenler ile müşteriler arasında aracı bir platform olarak işleri kolaylaştırması gerekirken, haber vermeden hesap kapatmasıyla bizi daha da zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Ayrıca pek çok kişinin benzer sorun yaşaması, bunun sistemsel bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Hesabımın kapatılma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve “Nc Mimarlık” hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hesabım 16.04.2026 sabah saatlerinde açıklama yapılmadan kapatıldı, tekliflere ve mesajlara erişemiyorum. 45.000 TL tutarında bir işim vardı, müşteriye ulaşamıyorum. Armut’a mail attım, hiçbir yanıt almadım; müşteri hizmetlerini aradım, belgeleri sundum fakat sorun çözülmedi ve temsilci telefonu kapatmaya çalıştı. Ücret iadesi talep ediyorum.
