Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fotoğraf Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Arda
29 Ocak 18:20
519
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Armut uygulamasında sıhhi tesisat hizmeti veren olarak yaklaşık on gün önce profilimi açtım. İlk iki gün herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ve sistem üzerinden iş alabilmek için hesabıma para yüklemesi yaptım. Ancak bir süre sonra profilime fotoğraf eklemeye çalıştığımda “Şu an hatayla karşılaştık, işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde sürekli aynı hatayı almaya başladım ve bu yüzden düzgün şekilde iş alamıyorum.

Fotoğraf ekleme sorunu için Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar kimse tarafından aranmadım ve hiçbir dönüş yapılmadı. Hem sorun çözülmedi hem de yüklediğim bakiye sistemde atıl şekilde duruyor.

Bu nedenle, kullanamadığım ve karşılığında hizmet alamadığım için hesabımdaki paramın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ocak 14:24

Ben teşekkür ederim yardımlarınız için

29 Ocak 18:03

Armut uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle fotoğraf yükleme kısmında defalarca denememe rağmen foto yüklemesi gerçekleşmiyor ve bu nedenle sistemi verimli kullanamıyorum.

Armut cüzdanımda 1300 TL bakiyem bulunuyor. Uygulamayı bu sorunlar nedeniyle kullanamadığım için bu bakiyeyi çekmek ve banka hesabıma aktarmak istiyorum. Fotoğraf yükleme sorunu ve genel kullanım problemi yüzünden cüzdan bakiyemi olduğu gibi kullanamıyorum.

Bu nedenle Armut hesabımdaki 1300 TL cüzdan bakiyemin IBAN numarama havale/EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama içi destek üzerinden daha önce iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, mesaj ya da bilgilendirme almadım. Sorunumun hızlıca incelenip bakiyemin banka hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Arda
Arda
29 Ocak 18:05

Teşekkür ederim ilginiz için

30 Ocak 09:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Arda Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Arda
Arda
30 Ocak 14:25

Teşekkür

30 Ocak 15:28

Merhaba Arda Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Uygulamasında Hizmet Ekleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Buglem
22 Aralık 2025 22:20
1.232
armut-uygulamasinda-hizmet-ekleyememe-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Pro Hesabımda İşler Ve Tekliflere Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Özlem
29 Kasım 2025 13:59
687
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-5.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-4.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-3.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

profile
Mahsun
17 Ağustos 2025 19:55
643

Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve 1.050 TL Bakiye İade Edilmedi

profile
Mahmut
26 Ocak 19:25
635
hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-1050-tl-bakiye-iade-edilmedi-3.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-1050-tl-bakiye-iade-edilmedi-2.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-1050-tl-bakiye-iade-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz