to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödenen 40.000 TL Karşılığında Mutfak Dolabı Hizmeti Alınmadı
Armut sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde mutfak dolabı yapımı için bir hizmet talebi oluşturdum. Bu talep sonucunda yönlendirilen kişiyle anlaşıp EFT yoluyla toplam 40.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen mutfak dolabı ile ilgili hiçbir iş yapılmadı, herhangi bir malzeme getirilmedi ve işe başlanmadı.
Yaşanan sorun üzerine görüştüğüm kişi, para iadesi yapacağını söyledi; ancak bu beyanından sonra telefona tamamen ulaşılamaz hâle geldi. Daha sonra incelediğimde, Armut üzerinden aynı kişi hakkında benzer şekilde belirten başka şikayetlerin de olduğunu gördüm.
Bu süreçte ciddi maddi zarara uğradığım için hem adliyeye hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Armut’un, platformu üzerinden gerçekleşen bu mağduriyetle ilgili olarak maddi zararımı karşılamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve tedbirleri almasını talep ediyorum.
Merhaba Nazan Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Nazan Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba sorun nasıl çözüldü