to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Dolabı Teslim Edilmedi, 4.000 TL İade Edilmedi
Armut üzerinden mutfak dolabı yaptırmak için 11.12.2025 tarihinde ada D**** inşaat yapı sanayi ve ticaret limited şirketi ile anlaştım. Bu firma Google’da Serdivan Mobilya Yapı dekorasyon olarak da geçmektedir. 26.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken mutfak dolapları hiç yapılmadı ve teslim edilmedi. Süreç boyunca elimde WhatsApp yazışmaları ve özellikle ödeme dekontları gibi kanıtlar bulunmasına rağmen mağdur edildim.
Hizmet verene parça parça olmak üzere toplam 16.500 TL ödeme yaptım. Anlaşmamızın içinde mutfak dolabının yanı sıra duşakabin de vardı. Sadece duşakabinin montajı yapıldı ve bunun için 8.000 TL ödedim. Bana iade edilmesi gereken 8.500 TL’nin ise yalnızca 4.500 TL’si geri ödendi, kalan 4.000 TL tarafıma ödenmedi.
Ayrıca bu firmanın Armut üzerinden başka kişileri de mağdur ettiğini öğrendim ancak hizmet verenin Armut’taki hesabı kapandığı için diğer mağdurların yorum ve şikayetlerini şu anda göremiyorum.
Tüm bu durum üzerine Armut ile iletişime geçip durumu kanıtlarıyla birlikte iletmeme rağmen, sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyip çözüm üretmediler. Hem hizmet veren firmanın hem de Armut’un bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirmesini, özellikle ödenmeyen kalan 4.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sinan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bilgi vermeniz benim zararımı telafi etmiyor aynı kişi başka insanları da mağdur etti yine burda paylaşımı var.
