Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Mutfak Dolabı Teslim Edilmedi, 4.000 TL İade Edilmedi

profile
Sinan
18 Ocak 14:46
869

Armut üzerinden mutfak dolabı yaptırmak için 11.12.2025 tarihinde ada D**** inşaat yapı sanayi ve ticaret limited şirketi ile anlaştım. Bu firma Google’da Serdivan Mobilya Yapı dekorasyon olarak da geçmektedir. 26.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken mutfak dolapları hiç yapılmadı ve teslim edilmedi. Süreç boyunca elimde WhatsApp yazışmaları ve özellikle ödeme dekontları gibi kanıtlar bulunmasına rağmen mağdur edildim.

Hizmet verene parça parça olmak üzere toplam 16.500 TL ödeme yaptım. Anlaşmamızın içinde mutfak dolabının yanı sıra duşakabin de vardı. Sadece duşakabinin montajı yapıldı ve bunun için 8.000 TL ödedim. Bana iade edilmesi gereken 8.500 TL’nin ise yalnızca 4.500 TL’si geri ödendi, kalan 4.000 TL tarafıma ödenmedi.

Ayrıca bu firmanın Armut üzerinden başka kişileri de mağdur ettiğini öğrendim ancak hizmet verenin Armut’taki hesabı kapandığı için diğer mağdurların yorum ve şikayetlerini şu anda göremiyorum.

Tüm bu durum üzerine Armut ile iletişime geçip durumu kanıtlarıyla birlikte iletmeme rağmen, sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyip çözüm üretmediler. Hem hizmet veren firmanın hem de Armut’un bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirmesini, özellikle ödenmeyen kalan 4.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 10:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Sinan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

19 Ocak 10:21

Merhaba Sinan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Sinan
Sinan
19 Ocak 19:07

Bilgi vermeniz benim zararımı telafi etmiyor aynı kişi başka insanları da mağdur etti yine burda paylaşımı var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Olumsuz Yorum Ve Armut Müşteri Desteğinin Profesyonellikten Uzak Yaklaşımı!

profile
Selim
11 Aralık 2025 22:35
631
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Armut’da Alınan Mobilya Siparişinde Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kesildi

profile
Görkem
10 Ocak 00:02
331

profile
Salih
13 Mayıs 2024 13:51
1.822
1
Mohammadreza sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ön Ödeme Ve Sürekli Ertelenen Mutfak Yenileme

profile
Mohammadreza
30 Aralık 2025 02:25
596
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mutfak Dolabı Kurulumu Aylardır Tamamlanmadı Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Mustafa
08 Kasım 2025 00:39
336
Benzer Şikayet Yaz