Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut'ta Yanlış 0850 Numarası Ve Teklif Ücreti İadesi Talebi

Nurullah
Nurullah
Armut
12 Ocak 11:49900

Armut üzerinden Ankara Mamak bölgesinde çocuk bakım hizmeti için 3 adet kamera sistem montajı konusunda bir müşteriye teklif gönderdim. Bu teklif için hesabımdan 188 TL teklif atma ücreti kesildi. Ancak sistemde müşterinin gerçek numarası görünmediği için 0850’li hat üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum.

12.01.2026 tarihinde saat 11:10 civarında 0850’li hattan müşteriyi aradığımda, arama sırasında “yanlış numara” ibaresi çıkıyor ve hat meşgule düşüyor. Bu nedenle müşteriyle hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve hizmet verme şansım olmadan teklif ücreti benden tahsil edilmiş oldu. Daha önce de benzer bir problem yaşadım ve şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen bu sorun tekrar etti.

Armut’un, yanlış numara sorunu ve 0850 hat sistemiyle ilgili bu teknik problemi kalıcı olarak düzeltmesini, bu teklif için alınan 188 TL ücretin hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer şekilde müşteriye ulaşılamayan durumlarda teklif ücretinin alınmamasını talep ediyorum.

Gelişme

12 Ocak 11:22

Saygın Türk adına müşterimize 188 TL karşılığında teklif attım 3 kamera sistemi ve çocuk bakımı için kamera güvenlik sistemleri için istemişti teklifi. Teklif attım ama müşterimizin telefonu gizli kaldığı için yani saklı kaldığı için 0850 hattan aradım.

12 Ocak 12:20 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba Nurullah Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

14 Ocak 18:01

Merhaba Nurullah Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

İsa
İsa
12 Ocak 21:00

Sanki Armut işleri önceden satıyormuş gibime geliyor.

Mehmet
Mehmet
12 Ocak 15:02

2 gündür Armut uygulamasında teklif veriyorum minimumun altında fiyat vermeme rağmen 1 tane iş alamadım bu ödenen teklif ücretleri hep havaya gidiyor sizce bu mantıklı mı iş kabul edildiğinde komisyon almanız daha doğru olmaz mı ben daha 1 tane 2000 TL lik bile işi alamamış durumdayken 4500 TL para ödedim kimsenin yapmayacağı fiyatları vermeme rağmen iş alamadım o yüzden benim görüşüme göre kandırmacadan ibaret

Benzer Şikayetler

Armut Uygulamasında Teklif Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması

Emre
Emre
Armut
2 Ocak 21:241.397

Uzun süredir Armut uygulamasını usta olarak takip eden ve zaman zaman kullanan biriyim. Boya‑badana işleri için teklif v...

1 Destek
2

Armut'tan 583,69 TL Teklif Ücretinin İadesi Talebi

Yasin
Yasin
Armut
3 Nisan 18:021.187

Armut.com üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde açılan 5261**44 numaralı özel ders talebine, platformdaki bakiyemden 583,69 T...

2 Destek

Üyelik Ücreti Ödememe Rağmen Hesabımda Teklifler Ve İş Fırsatları Görünmüyor

Mehmet
Mehmet
Armut
23 Eylül 2025 15:472.018

22 Eylül 2025 tarihinde Armut uygulamasına matematik özel ders hizmeti vermek amacıyla kayıt oldum ve standart üyelik iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim 170Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut Hizmet VerenOlarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut Teklif ÜcretiÖdeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Armut Kombi Ustası Yanılttı!

Armut Kombi UstasıYanılttı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular