Armut’ta Sahte İş İddiası ve Haksız Yorumun Kaldırılması Talebi

Armut Pro üzerinden “Ankara Palyaço Hizmetleri” adıyla hizmet vermekteyim. 15 Ocak’ta, aslında hiç olmayan bir iş için bir konuma gittim. Beni arayan kişi, beni kandırarak sahte bir iş varmış gibi davrandı ve sonrasında da benimle dalga geçer gibi konuştu. Buna rağmen, benden hiçbir hizmet almamasına karşın Armut sistemi üzerinden hizmet almış gibi profilime yorum ve puanlama bıraktı.

Bu haksız yorumun kaldırılması için Armut destek ekibiyle uygulama üzerinden en az 3–4 kez görüştüm. Her seferinde sadece politikalarına uygun davrandıklarını söyleyerek yorumu kaldırmayı reddettiler. Olayda üçüncü bir şahsın araya girmesi nedeniyle, durumu eksik değerlendirerek beni haksız şekilde suçlu gördüklerini ve kararlarını buna göre verdiklerini düşünüyorum. Bu süreç, Armut Pro’nun hizmet veren taraf olan bizlere yeterince değer vermediğini ve haklarımızı yeterince korumadığını hissettirdi.

Benden hizmet almayan, aksine beni kandırıp benimle dalga geçen bir kişinin profilimde yorum ve puan bırakmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmet vermediğim bir kişinin yaptığı bu olumsuz yorum, potansiyel müşterilerimin gözünde haksız yere itibar kaybına yol açmaktadır. Armut’tan talebim, bu yorumun profilimden tamamen kaldırılması ve gerçek bir hizmet ilişkisi kurulmadan yorum yapılmasına hangi politikalarının izin verdiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır.