to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Ödeme Zorunluluğu Ve Güvencesiz İş Teklifleri
Demir doğrama ve kaynak ustasıyım, yaklaşık 3–4 aydır Armut uygulamasını kullanıyorum. Çevremden bu uygulamayı duyup denemek istedim ancak hem kendi yaşadıklarım hem de diğer ustalardan dinlediklerim nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Armut’ta iş ilanlarına teklif verebilmek için hatırı sayılır miktarlarda para ödeniyor, ancak çoğu ilandan gerçek bir iş çıkmıyor. Bazı ilanlar tamamen yanıltma gibi duruyor, bazıları ise gerçek olsa bile işverenler işi bitirdikten sonra tüm parayı verme vaadiyle güvence vermeden hareket ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi kayba yol açıyor.
Son olarak bir kadınla Armut üzerinden bir iş için anlaştım. Kendi maddi durumum elvermediği için işte kullanılacak malzemeleri kendi cebinden almasını rica ettim, ben de ona yardımcı olmak için malzemeleri nereden ucuza alabileceğini tek tek anlattım. Buna rağmen benden işi tamamen bitirip teslim etmemi, herhangi bir güvence vermeden kabul etmemi istedi. Hiçbir güvence olmadığı için bu şartları kabul etmedim. Daha sonra bu kişi uygulama üzerinden hakkımda gerçeği yansıtmayan bir yorum yapmış ve sözde bana kapora teklif ettiğini, benim kabul etmediğimi iddia etmiş. Bu iddia doğru değildir, WhatsApp yazışmalarımızın ekran görüntüleri bende mevcuttur.
Armut’un hem bu tür sahte ya da güvencesiz ilanlarla ilgili yeterli denetimi yapmadığını hem de ustaların ödediği yüksek ücretlere karşılık gerçek ve güvenli iş imkanı sunmadığını düşünüyorum. Üstelik haksız ve yalan yoruma karşı da kendimi koruyabileceğim adil bir mekanizma göremiyorum.
Armut’tan talebim, bugüne kadar iş ilanlarına teklif verebilmek için yatırdığım paraların iade edilmesi ve hesabımın, hakkımdaki yorumların ve ilgili yazışmaların detaylı şekilde incelenmesidir. Kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram yalnızca Armut yetkilileri tarafından görülmek üzere sistemlerinde mevcuttur, şikayet metninde açıkça paylaşılmasını istemiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Müşterinin uygulamadaki yorumunun fotoğrafını koymayı unutmuşum buraya ekledim
Merhaba M. Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her Z. ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizi 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
