Armut'ta Hesap Kapanması Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Nedeniyle İş Kaybı

İstanbul’da montaj hizmeti veren bir esnafım ve uzun süredir Armut üzerinden iş alıyorum. 1 Eylül tarihinde hesabıma giriş yaptığımda tüm iş fırsatlarının kaybolduğunu gördüm ve bu durumdan sonra hesabım fiilen kullanılamaz hale geldi.

Ardından benden kimlik ön yüzü ve k3 belgesi, eğer k3 yoksa ikametgah belgesi talep edildi. Ben de 2 Eylül tarihinde kimliğimin ön yüzünü ve ikametgah belgesini sisteme yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve aktif olarak iş alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kontrol sürecinde olduğu söylendi, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte iş kaybı yaşadım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Armut’un evraklarımı yeniden inceleyerek hesabımı bir an önce tekrar aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.