to read complaints and reviews, or file yours.K3 Belgem Başkasının Kullanımında Ve Hesabım Askıya Alındı: Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 5 senedir Armut üzerinden evden eve nakliyat hizmeti veremiyorum. K3 belgeme rağmen hesabım askıya alındı ve bu süre boyunca sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Üstelik aynı k3 belgem daha önce pek çok farklı kişi tarafından kullanılmış ve bu kişiler eski açılan hesaplar üzerinden çalışmaya devam etmişler.
Şu anda “Ziya A**” ve “Behzat H**” isimli iki hesabım da askıya alınmış durumda. Destek hattı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, hesabımın neden açılmadığı veya belgemin neden benim adıma aktif edilmediği konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Kendi adıma olan k3 belgemin başka kişiler üzerinde kullanılmasına son verilmesini, eski açılmış hesapların kapatılmasını ve sadece bana ait olacak şekilde belgeme tanımlı hesabımın yeniden açılarak aktif edilmesini talep ediyorum. Yıllardır mağdur olduğum bu durumun acilen incelenip düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Ziya Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ziya Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ben Y**** H*****, Armut’ta hizmet veren olarak evden eve nakliyat alanında çalışmak istiyorum ancak hesabım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 sene önceki eski hizmet veren hesabımın askıya alınmasından sonra, son 2 haftadır yeni bir hizmet veren hesabı 3açmaya çalışıyorum fakat sistem üzerinden iş fırsatı gelmiyor ve yeni hesabım aktif edilmiyor. Destek almaya çalıştığımda, tarafıma “farklı hesaplarla ilgisi olduğu için açamıyoruz” şeklinde genel bir gerekçe belirtiliyor ancak kimin hakkına girecek, kimseye saygısızlık yapacak hiçbir davranışım olmadı. Buna rağmen yeni bir hesap açmama izin verilmemesi hem iş kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Armut’un gerekli incelemeyi şeffaf şekilde yaparak, adım soyadım Y**** H***** ve 0533********34 numaralı telefonumla yeni hizmet veren hesabımın açılmasına ve evden eve hizmetimi tekrar aktif olarak kullanmama izin vermesini, gerekirse yüz yüze görüşme için ofise davet edilmek istediğimi bilgilerinize sunarım.
