to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Gecikmesi Hesabımı Kapatıyor, Gelirim Düşüyor
Armut üzerinden “temizlik / site yönetimi” alanında aktif olarak hizmet veriyorum ve yeni iş taleplerimi tamamen bu platform üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hesabım kimlik kontrolü ve güvenlik taraması gerekçesiyle kapatıldı ve o tarihten bu yana hizmet veren hesabıma erişemediğim için ciddi iş ve gelir kaybı yaşıyorum, yeni iş fırsatlarına ulaşamıyorum.
Tarafımdan kimliğimin ön yüzü istendi, istenen bu evrakı eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen kimlik doğrulama ve güvenlik taraması sürecim bir türlü tamamlanmadı, hesabım hâlâ kapalı durumda ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kimlik doğrulama ve güvenlik incelememin ivedilikle sonuçlandırılarak hizmet veren hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlı ve kesin bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman [email protected] mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bu süreç kaç gün sürer 1 hafta oldu
