Armut’ta Havale Sonrası Negatif Bakiye Ve Fatura Kesilmemesi Sorunu Acilen Çözülmeli

Armut uygulamasında havale/EFT yöntemi ile Armut’un IBAN hesabına kendi banka hesabımdan 600 TL gönderdim. Ödeme 31 Aralık’ta hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı, dekontum da mevcut. Ancak uygulamada şu an bakiyemde -37 TL görünmektedir. Banka tarafında hiçbir sorun yokken, uygulama bakiyemin eksiye düşmesi tamamen Armut kaynaklı bir hata gibi duruyor.

Bu konuyla ilgili olarak Armut’a mail attım ancak geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Paramı kolay kazanmıyorum, havada bulmadım; yatırdığım 600 TL’nin hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve -37 TL olarak görünen eksi bakiyenin acilen düzeltilmesini istiyorum.

Ayrıca Armut’taki işveren ilanlarının önemli bir kısmının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, iş arayanların bu konuda daha fazla korunması gerektiğine inanıyorum. Tekliflerin neden ücretli olduğu ve buna rağmen neden faturamızı alamadığımız konusunda da net ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Ödeme yapmamıza rağmen fatura kesilmemesi ve bu süreçte şeffaf olunmaması güven zedeleyici bir durumdur.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede incelenerek, hem bakiyemin düzeltilmesini hem de ücretli teklifler ve fatura kesimiyle ilgili tarafıma ayrıntılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.