Ana Sayfa
Armut
Armutta Haksız Ve Gerçeğe Aykırı Müşteri Yorumu Nedeniyle Puanım Düşürüldü

ID:34044330

Armutta Haksız Ve Gerçeğe Aykırı Müşteri Yorumu Nedeniyle Puanım Düşürüldü

Derya

Armut

24 Ekim 2025 21:32

1.080

Armut platformunda temizlik hizmeti veren olarak bir müşterim (ş… z…) tarafından 23 Ekim 2025 tarihinde gerçeğe aykırı iddialar içeren bir yorum aldım. Bu yorum, hiçbir şekilde gerçekleri yansıtmamakta ve puanımın haksız yere düşmesine neden olmuştur.

Yorumun kaldırılması için Armut destek ekibine hem mail yoluyla başvurdum hem de telefonla görüştüm. Ancak, detaylı açıklama yapmama rağmen “Bu sizin iddianız” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Ayrıca, bana müşteri evinde öncesi-sonrası fotoğraf çekmem gerektiği söylendi. Oysa bu gereklilikten daha önce hiç bahsedilmemişti ve kişisel verilerin korunması açısından (KVKK) böyle bir uygulama müşteri izni olmadan mümkün değil. Çoğu müşteri buna izin vermediği için bu şekilde ispat sunmak pratikte imkansız.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve Armut’tan tek beklentim, bu haksız ve gerçeğe aykırı yorumun hesabımdan silinmesidir.

Destekleyenler

Melike

1 Destek ,

1 Yorum

Armut

25 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Armut

25 Ekim 2025 15:30

Merhaba Derya Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Melike

Şikayeti Çözüldü

04 Mart 16:40

Merhaba bu konura çözüme ulaştınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Müşteri Yorumu Nedeniyle İtibar Kaybı Ve Armut Destek Ekibinin Taraflı Yaklaşımı

Esra

Armut

31 Ekim 2025 12:30

1.183

12.10.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden, sipariş numarası 49561671 ile “tuğçe b.” adlı müşteriye ev temizliği hizmeti verdim. Hizmet öncesinde müşteri, kendi odasının balkon ve camlarının temizlenmesini istemediğini açıkça belirtti. Ben de müşterinin talimatına uygun şekilde yalnızca istenen...

haksiz-musteri-yorumu-nedeniyle-itibar-kaybi-ve-armut-destek-ekibinin-tarafli-yaklasimi-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Armut Platformunda Haksız Yorum, Yetersiz Destek Ve Maddi Zarar Nedeniyle Mağduriyet!

Salih

Armut

28 Ekim 2025 01:03

1.790

Armut platformunda cam silme hizmeti vermek üzere üyeydim. Bir buçuk ay kadar önce, yapmadığım bir iş için müşteri tarafından iftira niteliğinde olumsuz bir yorum aldım. Müşteriyle hiçbir hizmet ilişkimiz olmamasına rağmen, Armut üzerinden gelen bu yorum hem itibarımı zedeledi hem de mağduriyet yaşa...

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Armut Hizmet Verenlerin Haklarının Olmaması

Nurdan

Armut

10 Mart 2024 02:48

822

Ben armut platformunda hizmet veriyorum. Armut, bizlerin haklarını yeterince korumuyor; teklifler kabul edilse de edilmese de Armut'a ödeme yapıyoruz. Haklarımızı savunmak istediğimizde sayfanın kapatılacağı uyarısını alıyoruz. En son B******* adlı bir müşterinin doğru olmayan ve hoş olmayan yorumla...

Öne Çıkan Konular

Armut hesap silme Armut hizmet veren Armut mail Armut müşteri Armut platformu Armut yapamıyorum

Benzer Şikayet Yaz