to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta 800 TL Ödedim, Üç Teklifime Hiç Cevap Gelmedi
Armut uygulamasında hizmet veren olarak üç farklı kişiye teklif verdim ve toplamda 800 TL harcama yaptım. Ancak ne mesajlarıma ne de telefon aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir kişinin dönmemesini anlarım fakat üç kişiden de sıfır geri dönüş olması bana bu hesapların sahte olabileceğini düşündürdü.
Uygulamanın, karşı taraftan hiçbir fayda sağlamadan bu şekilde para kazanıyor gibi görünmesi son derece rahatsız edici ve etik bulmuyorum. Ücretleri kredi kartımla ödedim ve şu an ortada ne bir hizmet ne de bir geri dönüş var. Profilimde “Nil Teker” adıyla yer almaktayım ve sistem üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Teklif verdiğim hesapların gerçekliği ve bu süreçte neden hiçbir dönüş alamadığım konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Armut’un hizmet verenleri ve ilan sahiplerini daha sıkı şekilde denetlemesini istiyorum.
Merhaba Nil Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Nil Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
