to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta 5 Yıldızlı Değerlendirmelerin Açıklamasız 4 Yıldıza Düşmesi
Uzun süredir Armut üzerinden temizlik hizmeti veriyorum ve müşterilerden kazandığım 5 yıldızlı yorumların kısa süre içinde herhangi bir gerekçe olmadan 4 yıldıza düştüğünü fark ediyorum. Özellikle teklif ücreti vermediğim zamanlarda bu durumun daha sık yaşandığını düşünüyorum ve bunun sistem tarafından yapıldığından şüpheleniyorum.
Bu durum hem profil puanımı hem de yeni iş alma ihtimalimi olumsuz etkiliyor. Son olarak 15.09.2026 tarihinde yine 5 yıldızlı görünen bir değerlendirmenin kısa süre sonra 4 yıldıza düştüğünü fark ettim. Herhangi bir kural ihlalim, şikayet ya da olumsuz geri bildirim olmamasına rağmen puanlarımın sistem içinde aşağı çekilmesi beni mağdur ediyor.
Armut’un hesabımı ve geçmiş puan/değerlendirme kayıtlarımı inceleyerek haksız yere düşürülen yıldızların yeniden düzeltilmesini ve bu konuda bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Geri dönüş için teşekkür ederim.
