to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta 2500 TL Bakiyem Görünmüyor, Cevap Alamıyorum
Armut.com’da hizmet veren olarak kayıtlıyız ve 14.08 tarihinde profilimizde kullanmak üzere 2.500 TL bakiye yüklemesi yaptık. Ödeme Armut Teknoloji A.Ş. hesabına fast transfer ile gönderildi, ancak bu tutar Armut hesabımıza yansımadı.
Hesabımıza ait e-posta adresi b*********************@gmail.com, telefon numaramız ise +90 ***********17’dir. Yükleme sonrası profilimizde bakiyenin görünmediğini fark edince pin kodunun da unutulduğunu anladık ve bu nedenle Armut ile e-posta üzerinden iletişime geçtik. Tarafımızdan dekont ve istenen bilgiler defalarca kez e‑posta ile gönderilmesine rağmen, bugüne kadar ne ödeme bakiyemize aktarıldı ne de sorunu çözecek net bir geri dönüş aldık.
Firmamızın faaliyetlerini Armut üzerinden sürdürmemiz açısından bu bakiye önemli olduğundan, 2.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede doğru profilimize işlenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba Bektaş Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna sayfasında yer alan Havale/EFT bölümünden ulaşabilirsiniz. Ödeme kodu size özel olup, ödeme sadece kodun alındığı hesaba otomatik yüklenir. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
