23 Eylül 2025 tarihinde Armut.com üzerinden tesisat alanında hizmet veren olarak teklif verdim ve müşteriyle iletişim kurabilmek için 54 TL ücret ödedim. Ancak, teklif sonrası verilen müşteri numarası “kullanılamamaktadır” uyarısı veriyor ve iletişim kurulamıyor. Benzer şekilde, toplamda yaklaşık 1000 TL’ye yakın ödeme yaptığım işlerin sadece bir tanesinde müşteriyle iletişim kurabildim. Diğer tekliflerde ise ya müşteri işini önceden yaptırmış oluyor ya da verilen 0850’li numaralar cevaplanmıyor.
Bu sorunlar sık sık yaşanıyor ve sadece bir işte iletişim sağlayabildim. Armut.com ile yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor ve maillere de genellikle dönüş yapılmıyor. Ancak Şikayetvar üzerinden yazınca dönüş alabiliyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde paylaşılması konusunda kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yorumlar