Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com'da 0850’li Numara Sorunu Hizmet Verenleri Mağdur Ediyor

profile
Ferhat
27 Ağustos 2025 18:03
669

Armut.com üzerinden tesisat hizmeti veren biri olarak uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Platformda karşımıza çıkan işlerde, teklif vermeden önce müşterinin telefon numarasını göremiyoruz. Teklif verdikten sonra ise çoğu zaman sadece 0850’li bir numara ile karşılaşıyoruz. Ancak müşterilerin büyük bir kısmı bu 0850’li numaraları açmıyor ve bizimle iletişime geçmiyor. Bu nedenle çoğu zaman müşterilere ulaşamıyor, teklifimizi iletemiyor ve yalnızca platform üzerinden yazışmak zorunda kalıyoruz.

Bu durum hem zaman hem de maddi kayıp yaşamamıza neden oluyor. Verdiğimiz teklifler için ödediğimiz ücretler çoğunlukla boşa gidiyor ve bu konuda pek çok örneğim mevcut. Ayrıca, teklif verdiğimiz işlerin gerçekten gerçek kişiler tarafından mı açıldığından, yoksa platform tarafından mı oluşturulduğundan emin olamıyoruz. Bu da kullanıcı olarak bizi rahatsız ediyor.

Daha önce bu konuyla ilgili destek talebinde bulundum ve 0850’li numaraların paylaşılmasının müşteri gizliliği nedeniyle mümkün olmadığını belirttiler. Ancak bu yaklaşım, hizmet verenler olarak mağduriyet yaşamamıza yol açıyor. Armut talep numaram: 48508767.

Platformun, hizmet verenlerin müşterilere daha kolay ve doğrudan ulaşabileceği, mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
0850’li numara ile iletişime geçileceğinin teklif öncesinde belirtilmesi gerekir.
TV kanallarındaki tüm haberlerde uzmanlar bu numaraların açılmamasını tavsiye ediyor. Armut üzerinden mesajlaştığımız kişinin gerçek kişi olduğundan ve verdiğimiz ücretin boşa gitmediğinden emin olmak istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 20:39

23 Eylül 2025 tarihinde Armut.com üzerinden tesisat alanında hizmet veren olarak teklif verdim ve müşteriyle iletişim kurabilmek için 54 TL ücret ödedim. Ancak, teklif sonrası verilen müşteri numarası “kullanılamamaktadır” uyarısı veriyor ve iletişim kurulamıyor. Benzer şekilde, toplamda yaklaşık 1000 TL’ye yakın ödeme yaptığım işlerin sadece bir tanesinde müşteriyle iletişim kurabildim. Diğer tekliflerde ise ya müşteri işini önceden yaptırmış oluyor ya da verilen 0850’li numaralar cevaplanmıyor.

Bu sorunlar sık sık yaşanıyor ve sadece bir işte iletişim sağlayabildim. Armut.com ile yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor ve maillere de genellikle dönüş yapılmıyor. Ancak Şikayetvar üzerinden yazınca dönüş alabiliyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde paylaşılması konusunda kalıcı bir çözüm bekliyorum.

25 Eylül 2025 20:37

23 Eylül 2025 tarihinde Armut.com üzerinden tesisat alanında hizmet veren olarak teklif verdim ve müşteriyle iletişim kurabilmek için 54 TL ücret ödedim. Ancak, teklif sonrası verilen müşteri numarası “kullanılamamaktadır” uyarısı veriyor ve iletişim kurulamıyor. Benzer şekilde, toplamda yaklaşık 1000 TL’ye yakın ödeme yaptığım işlerin sadece bir tanesinde müşteriyle iletişim kurabildim. Diğer tekliflerde ise ya müşteri işini önceden yaptırmış oluyor ya da verilen 0850’li numaralar cevaplanmıyor.

Bu sorunlar sık sık yaşanıyor ve sadece bir işte iletişim sağlayabildim. Armut.com ile yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor ve maillere de genellikle dönüş yapılmıyor. Ancak Şikayetvar üzerinden yazınca dönüş alabiliyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde paylaşılması konusunda kalıcı bir çözüm bekliyorum.

28 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)
28 Ağustos 2025 10:13

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ferhat
Ferhat
28 Ağustos 2025 12:16

Benimle iletişime geçtiniz fakat Teklif oluşturan kişilere nasıl ulaşacağımız ve gerçekte böyle birisi var mı noktasında hiçbir tatmin edici cevap veremediniz 0850 lili numara konisinda yapacak bir şeyiniz olmadığını belirttiniz Israrla soruyorum ve mahkeme önündede soracağım karsımızda gerçek birisi olup olmadığını nasıl anlayacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut'ta İletişimsizlik Ve Gerçekçi Olmayan İlanlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Omur
07 Mart 01:37
103

Tamamlanmayan İşlerde Kesilen Haksız Yüksek Komisyonların İadesi

profile
Burcu
22 Şubat 14:03
357
tamamlanmayan-islerde-kesilen-haksiz-yuksek-komisyonlarin-iadesi-2.jpg
tamamlanmayan-islerde-kesilen-haksiz-yuksek-komisyonlarin-iadesi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Armut’da Sahte İlanlar ve Geri Dönüşsüz Teklifler Nedeniyle Yüksek Ücret Kaybı

profile
Muhammed
11 Şubat 13:40
865

Armut Platformunda Tekliflere Yanıt Alınamaması Ve Yüksek Ücretler

profile
Black
22 Mayıs 2025 12:32
3.511
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Üzerinde Sahte Talepler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Sebahattin
10 Ocak 23:58
1.069
Benzer Şikayet Yaz