to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasına Havale Yaptım, Bakiyem Artmadı Ve Destek Bulamıyorum
24.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Armut uygulamasındaki hesabıma bakiye yüklemek için Denizbank üzerinden 1.795 TL havale yaptım. Havale açıklama kısmına da uygulamanın yönlendirdiği, onların verdiği açıklamayı aynen yazarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak havale başarılı olmasına ve para hesabımdan çıkmasına rağmen Armut uygulamasındaki bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Armut hesabım Fırat G** adına kayıtlıdır. Uygulama içinden ve başka kanallardan destek almaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım.
Havale ile gönderdiğim 1.795 TL’nin Armut hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını veya bakiyem tanımlanamıyorsa tutarın aynı gün içinde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı/telefon ile net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fırat Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler. Armut Müşteri Deneyim Ekibi
