to read complaints and reviews, or file yours.Armut’a Yatırdığım 700 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum
Armut uygulamasında hizmet veren elektrik ustası olarak kayıtlıyım. 19.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Armut hesabıma 700 TL bakiye yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutar hiçbir şekilde Armut uygulamasındaki hesabıma yansımadı.
Elimde yaptığım işleme ait dekont bulunuyor ve bu dekontu da defalarca Armut’a iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Toplamda 4 kez e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak ne bir açıklama ne de sorunun durumu hakkında bilgi verildi. İki gündür param ortada yok, ne hesabıma geçiyor ne de konuyla ilgili açıklayıcı bir yanıt alabiliyorum.
Armut’taki hizmet veren hesabım “Önder Erken” adına kayıtlıdır. Yapmış olduğum 700 TL’lik ödemenin acilen incelenerek ya Armut bakiyeme eklenmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Önder Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Önder Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
