Armut’a Yatırdığım 700 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

Armut uygulamasında hizmet veren elektrik ustası olarak kayıtlıyım. 19.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Armut hesabıma 700 TL bakiye yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutar hiçbir şekilde Armut uygulamasındaki hesabıma yansımadı.

Elimde yaptığım işleme ait dekont bulunuyor ve bu dekontu da defalarca Armut’a iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Toplamda 4 kez e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak ne bir açıklama ne de sorunun durumu hakkında bilgi verildi. İki gündür param ortada yok, ne hesabıma geçiyor ne de konuyla ilgili açıklayıcı bir yanıt alabiliyorum.

Armut’taki hizmet veren hesabım “Önder Erken” adına kayıtlıdır. Yapmış olduğum 700 TL’lik ödemenin acilen incelenerek ya Armut bakiyeme eklenmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.