to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Ödenen 411,69 TL Ücretin İadesi Talebi Ve Müşteri Cevapsızlığı
01.02.2026 tarihinde Armut üzerinden Scada sistemi ile çalışacak bir ürün için, ürünün bozuk olan SDK özelliğine yönelik yazılım geliştirme ve ürünü kullanılabilir hâle getirme işiyle ilgili bir ilan için 411,69 TL ödeyerek müşteriyle iletişime geçtim. Müşteri, yapılacak işin detaylarını yazmasına ve döküman paylaşacağını belirtmesine rağmen herhangi bir döküman göndermedi ve daha sonra da mesajlarıma hiç cevap vermedi. Mesajlarımın görüldü olmasına rağmen kendisiyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve bu nedenle ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu.
İş ilanı talep numarası: 5164**25
Müşterinin hiçbir dönüş yapmaması ve işin hiç başlamamış olmasına rağmen Armut’un bu tip durumlarda hizmet bedeli iadesi konusunda yardımcı olmadığına dair benzer şikayetler de okudum. Ben, müşteriden hiçbir hizmet alamadığım ve iş hiç başlamadığı için ödemiş olduğum 411,69 TL’nin Armut tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kendilerinden, müşteriyle iletişime geçerek durumu netleştirmelerini ve hizmetin fiilen alınmadığı bu durumda mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesi sürecini başlatmalarını bekliyorum.
Merhaba Halil Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Halil Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
