to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Yanlış Randevu İptali Ve Hesap Kapatılamaması
Armut uygulaması üzerinden yanlışlıkla mobilya boyama hizmeti için 4 Ağustos 2026 tarihine bir randevu alınmış görünüyorum ve bunu hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulamada aktif randevuyu iptal etmeye yönelik bir seçenek bulunmaması nedeniyle randevuyu silemiyor, aynı sebeple hesabımı da kapatamıyorum.
Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, “aktif randevu iptal edilmiyor, randevu olduğu için de hesap silinmiyor” şeklinde bir geri bildirimle karşılaşıyorum. Yani istemeden oluşan bir randevuyu ne ben iptal edebiliyorum ne de bu durumdayken hesabımı silebiliyorum.
Hem yanlışlıkla alınan bu mobilya boyama randevusunun sistemden iptal edilmesini hem de talebim doğrultusunda Armut hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Kullanıcıların bu kadar basit bir işlem için bu kadar zorlanmaması gerektiğini, randevu iptali ve hesap silme süreçlerinin açık ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Herhangi bir gelişme yok ne randevu iptal edildi ne de hesabım kapatıldı?
