Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Ücret Ödedim İş Alamadım Mağdur Oldum

1.857

Armut uygulamasında hizmet veren olarak uygulamadan çok şikayetçiyim. Şikayetlerim şunlardır: Yaklaşık 3400 liralık bir ödeme yaptım ve birçok nakliye ihtiyacı olan müşteriye teklif verdim. Her bir teklifin değeri 150 ila 300 TL arasındaydı ve yatırdığım 3400 TL'nin tamamından sadece iki iş alabildim. O işlerin ücreti de ancak Armut'a harcadığım ücreti karşılayabildi. Yani emeğim boşa gitti. İki iş dışındaki teklif verdiklerimin çoğu ya nakliye ihtiyaçlarını giderdi, ya adresi yanlış girdi, ya da vazgeçti veya herhangi bir sorun oldu. Armut uygulaması ise bu durumlarla ilgilenmiyor. Madem böyle bir sistem kuruyorsunuz, siparişi oluşturan müşteriyi arayarak siparişin devam edip etmediğini, herhangi bir sorun olup olmadığını teyit etmelisiniz. Yatırdığım 3400 TL'ye ne oldu? Uygulama herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Müşteri de siparişini unutuyor ve sipariş uygulamanın havuz bölümünde duruyor. Benim gibi nakliyeciler veya hizmet verenler bu tür siparişlere bakarak ücret ödüyor. Armut uygulaması müşteriyi arayıp ihtiyacınızı giderdiniz mi, herhangi bir sorun var mı diye sormuyor. Müşteri de bilmediği için siparişini kaldırmıyor, unutuyor ve sipariş uygulamada kalıyor. Benim gibi hizmet verenler de bu siparişler için ücret ödüyor. Yazık, günah değil mi? Hakkımı helal etmiyorum. Uygulama sıkıntılı ve herhangi bir ücret iadesi de olmuyor. Bu saatten sonra uygulamayı kullanmıyorum. Bunun dışında nakliye ihtiyacı olanlar için Taşımacı veya Lalamove uygulamalarını kullanabilirsiniz. Armut uygulamasını kullanmanızı önermiyorum.

2 Destek
19 Haziran 2025 11:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

19 Haziran 2025 11:57

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Sinan
22 Haziran 2025 13:42

İletişime geçmek herhangi bir sorumu çözdünüz anlamına gelmez Halen aynı şekil aynı sistem devam ediliyor ücret iadesi de olmadı halen aynı sorunları yaşamaktayım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Armut'ta Hayali İşe Fahiş Ücret Kesintisi

2.408

Armut uygulaması üzerinden bir nakliye işine teklif verdim. 486 TL teklif ü...

Armut'ta Hayali İşe Fahiş Ücret Kesintisi
Armut'ta Hayali İşe Fahiş Ücret Kesintisi

Armut'tan Yanıtsız Kalan Teklif Ücreti Kesintisi

2.296

Armut uygulaması üzerinden bir nakliye işine teklif verdim. 196,00 TL teklif ücreti kesildi. Teklifi verdikten sonra müş...

1 Destek

Armut Uygulamasında Yaşanan Sorunlar Ve Para Kaybı

1.945

Armut'daki sorunlar, biz bu uygulamayı hizmet veren olarak kullanıyoruz ama işin tadı iyice kaçmaya başladı. 3 iş teklif...

Armut Uygulamasında Yaşanan Sorunlar Ve Para Kaybı
3 Destek

Armut Bot Hesap Ya Da Adına Ne Derlerse Saniyeler İçinde Boşa Giden Para

2.657

Armut uygulamasında yaşadığım müşteri belirsizliği, bot hesaplar veya uygulamanın kendisi tarafından girilip ilan verilm...

Armut Bot Hesap Ya Da Adına Ne Derlerse Saniyeler İçinde Boşa Giden Para
Armut Bot Hesap Ya Da Adına Ne Derlerse Saniyeler İçinde Boşa Giden Para
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular