to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Teklifler Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamıyor
Armut uygulamasında kedi bakıcılığı kategorisinde 5011**11 numaralı ilana 116,99 TL ödeyerek teklif verdim. Ancak teklifim verdikten hemen sonra hem teklifim hem de ilan bir anda kayboldu. Aynı sorunu eşim de kendi hesabından yaşadı; teklif verdikten sonra ilanlar bir anda silindi ve hiçbir kullanıcıdan geri dönüş alamadı.
Kendi hesabımda teklif verdiğim ücret kısa sürede iade edildi fakat eşimin hesabında (iOS uygulaması üzerinden) ücret kesildiği halde herhangi bir iade yapılmadı. Her iki durumda da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, mail attık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Sorun kendi hesabımda Android, eşimin hesabında ise iOS mobil uygulaması üzerinden yaşandı ve üyeliklerimizde bakiye bulunmakta.
Ayrıca şu anda uygulama içinde artık teklif veremiyoruz. Hem bu teknik sorunun düzeltilmesini hem de bize geri dönüş yapılmasını ve özellikle eşimin hesabından kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizi 07.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
